POLÍTICA DE CONFIDENCIALITAT I PROTECCIÓ DE DADES
VIATGES DOMUS TRAVEL S.L està compromesa amb el compliment de la normativa de Protecció de Dades. Com eix d’aquest deure i compromís, gestionat, supervisat i acreditat per BONET consulting, empresa especialitzada en el Compliment Normatiu de Protecció de Dades.
A continuació s’exposa la informació detallada sobre la política de confidencialitat i Protecció de Dades de caràcter personal en compliment del disposat a l’article 13 del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i el Consell, de 27 d’Abril de 2016, en relació a la protecció de les persones físiques corresponent al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades (Reglament General de Protecció de Dades o RGPD) i l’article 11 de la Llei Orgànica 3/2018, de Protecció de Dades Peronals i Garantía dels Drets Digitals (LOPD GDD).
Dades del Responsable del Tractament i de contracte del Responsable/Delegat de Protecció de Dades (RPD/DPD):
> Identitat: VIATGES DOMUS TRAVEL S.L
> Direcció / C. P: Plaça de les Castanyes nº5, 17004 Girona
> Telèfon: 972205168
> E-mail: info@domustravel.com
> Dades de contacte del RPD / DPD: Núria Carandell Casas
> Canal de Protecció de Dades: info@domustravel.com
Finalitats del Tractament
L’entitat tractarà la informació que ens proporcionen les persones interessades amb les següents finalitats:
> Gestionar la seva atenció, visita i reunió a la nostra empresa, així com la gestió i realització dels serveis/ productes contractats.
> Gestionar qualsevol tipus de sol·licitud, suggerència o petició sobre els nostres serveis professionals que ens formulen les persones interessades.
> Comunicacions informatives i comercials: tractament de les seves dades amb la finalitat d’informar-lo sobre activitats, articles d’interès i informació general relacionades amb la nostra activitat i serveis/productes contractats.
> Gestionar les dades aportades pels candidats a un lloc de treball a través del Currículum Vitae (CV) amb la finalitat del procés de sel·lecció i reclutament.
Pel correcte desenvolupament de la gestió i atenció de les finalitats anteriors, el titular cedeix el tractament de les seves dades amb les finalitats anteriors, tot això sota el més estricte compliment de la normativa de Protecció de Dades i la política que estem detallant. En qualsevol moment podrà exercir els seus drets (veure apartat específic).
Criteris de conservació de les dades
> Gestió de serveis / productes contractats a Viatges Domus Travel: les dades de caràcter personal donades als contractes, ofertes i/o propostes de serveis així com les de la resta de persones que siguin necessàries, seran conservats durant el temps que estiguin vigents els serveis contractats. A finalitzar la prestació del servei/s contractat/s, les dades de caràcter personal seran conservades en el supòsit que es puguin derivar responsabilitats amb l’empresa i/o en compliment d’altres marcs normatius que siguin d’aplicació de l’Entitat o una normativa de llei que exigeixi conservar-los.
> Gestió Currículum Vitae: Viatges Domus Travel, conserva el Currículum Vitae durant un any màxim, un cop s’acabi aquest període es procedirà automàticament a la destrucció, en compliment del principi de la qualitat de la dada.
> Altres: La resta de dades i informació aportada per qualsevol usuari per qualsevol mitjà, seran conservades duran el temps que sigui necessari per a complir la finalitat amb la que foren recollits.
Legitimació
La base legal que habilita l’empresa per a poder tractar les dades de caràcter personal com usuaris, clients, clients potencials en virtut dels següent títols:
> El consentiment de les persones interessades per a la tramitació i gestió de qualsevol sol·licitud d’informació o consulta sobre els nostres productes i serveis.
> El consentiment dels candidats a un lloc de treball amb finalitats de sel·lecció o reclutament.
> El marc de prestació i/o contractació de serveis/productes amb l’empresa.
> L’interès legítim per remetre comunicacions informatives, comercials i/o ofertes promocionals relacionades amb l’activitat de l’empresa i els serveis/productes contractats a través del correu electrònic o d’altres mitjans.
Destinataris
No es cedeixen dades de caràcter personal a tercers, tret de que sigui per disposicions legals.
Procedència
Les dades de caràcter personal s’obtenen directament de les persones interessades i dels nostres col·laboradors. Les categories de dades de caràcter personal que ens proporcionen els nostres col·laboradors són les següents:
> Dades d’identificació
> Adreces postals o electròniques
> Dades facilitades i/o consentides pels propis interessats relacionades i necessàries per la gestió i realització del servei/producte sol·licitat.
Drets
Drets d’accés, Rectificació i Suspensió: Les persones interessades tenen dret a obtenir informació sobre si a l’Empresa estem tractant dades personals que els afectin o no. Les persones interessades tenen dret a accedir a les seves dades personals, així com sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o sol·licitar l’eliminació, quan entre d’altres motius ja no siguin necessaris per la finalitat que foren recollits.
Dret a la Limitació i Oposició: En determinades circumstàncies, els interessats podràn sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades, on únicament es conservaran per l’exercici o defensa de les reclamacions. En determinades circumstàncies i per motius relacionats amb la situació particular, els interessats podran oposar-se al tractament de les seves dades. L’empresa deixarà de tractar les seves dades en aquest supòsit per motius legítims imperiosos o per l’exercici o la defensa de possibles reclamacions.
Aquests drets podran ser exercitats en el nostre Canal de Protecció de Dades, veure l’apartat específic.
Canal de Protecció de Dades
L’empresa ha implementat un Canal de Protecció de Dades, contemplant un compromís, rigorositat i professionalitat.
A través del Canal de Protecció de Dades info@domustravel.com, podrà comunicar i tramitar l’exercici dels seus Drets i comunicar qualsevol indici o coneixement que es tingués de possibles violacions de seguretat i/o possibles incompliments o irregularitats sobre la normativa de Protecció de Dades o la present política de l’empresa.
Les dades d’accés al Canal de Protecció de dades es detallen a l’inici del document.
Atenció i suport
Las persones interessades podran comunicar a Viatges Domus Travel qualsevol dubte sobre el tractament de les seves dades de caràcter personal o interpretació de la nostra política, contactant amb el Responsable / Delegat de Protecció de Dades (RPD / DPD) a la direcció indicada a l’inici de la present política.
